“金喜”感恩“大会员”,中国金茂做更有温度的城市运营商
12月,中国金茂推出以年终客户答谢为主题的金喜感恩季,宣布金茂会员体系全面正式上线大会员体系的推出,为中国金茂城各种业态的客户带来了又一次服务升级,进一步丰富了中国金茂城的运营生态圈
全方位会员开放多维度权益
中国金茂大会员体系整合了其住宅开发,零售商业,酒店运营,物业服务等多种业态在该系统中,客户实现了身份交换,等级交换,积分交换和权限交换作为认证会员,您可以享受金茂所有业态的权益,享受满足多维度生活需求的服务
金茂会员体系覆盖的权益也是丰富多样的在零售商业板块,蓝秀成和J Life为会员带来停车优惠,商品折扣,沙龙社区,生日礼物,会员日等专属权益和活动通过金茂专属平台预订金茂旗下14家酒店,不同级别会员可享受免费邮寄,延迟退房,免费早餐,客房升级等多重福利金茂服务将会员积分整合到自己的线上平台——金茂汇APP和林越生活小程序中
深度链接客服持续升级
伴随着行业的变化和调整,流量红利的逐渐消退,现有客户的持续运营和激活越来越受到房地产企业的重视中国金茂秉承以客户需求为己任的追求,试图通过大会员制为客户群体注入持续,优质的服务,完成与客户的深度链接和沟通
会员体系的全面启动,将进一步促进会员与金茂的多频互动金茂所有业务场景下会员的每一次消费,都会带来相应的会员增长价值,伴随着成长值的积累,会员将实现V1—V5的等级升级,逐步获得越来越多的会员权益
同时,中国金茂还通过策划和开展各种会员活动,积极触达客户,与客户进行深度互动在今年的金禧感恩季中,金茂运营的在售住宅项目推出了访金,签金,朋友赠金等系列活动——凡亲临售楼处,签房或推荐成交的会员,均有机会获得100至2000元的金奖
12月,青岛,张家港蓝秀城,天津金茂汇将陆续开业,金茂汇将提前向当地会员发送活动券和礼券同月,金茂酒店将推出30万英镑奖金发放活动,激活现有会员,促进新会员加入金茂服务用金禧节直播给会员发幸运包,12月8日撒了99999个幸运包双12当天,在金茂汇APP和林越生活小程序平台,更有丰厚消费回馈双金活动2022年底,中国金茂会员体系也将为全体会员送上一场金雨,迎接新年
在高频的客户互动中,中国金茂将获得更多的客户反馈,强化客户需求洞察,提升客户粘性和品牌忠诚度,从而形成以客户需求为驱动的良性发展模式。
会员制的全面推出,是中国金茂在领先城市运营商地位下的又一次创新尝试打通了金茂全业务的客户链和服务链,为客户提供了更丰富的服务,同时也让中国金茂的城市运营生态圈更加丰富和立体未来,伴随着会员运营体系的不断优化和丰富,中国金茂的城市运营软实力也将不断进化和提升,为客户带来更具吸引力的长期价值