网上购买奥克斯空调送来的货不对版？

熊女士买了一台奥克斯空调，收到货后发现不是自己想要的空调品牌可能这是商家发错货了

熊女士有一套小户型出租，租客反映部分空调不制冷，几次维修也没有解决问题于是，熊女士准备买一个新的

我直接搜了奥克斯，选了一台1.5匹的空调熊女士发现，在电商平台上，同品牌同功率的空调价格普遍在2000元左右最终，熊女士选择了一家标价1600多元的第三方销售店

我联系奥克斯售后，奥克斯说我没有找到这个订单我觉得奇怪我今天是来做生意的，我打算顺便来看看这台空调我觉得这个包装不对熊女士说

空调外包装显示，是浙江夏宝电器有限公司生产的东宝牌空调..这可能是奥克斯的子品牌吗。

不，应该是两个完全不同的品牌没有，我们的安装人员说我们遇到过两次这样的情况奥克斯空调的预约安装客服回应

听到这个说法，熊女士感觉被骗了，她认为商家发错货了。

对此，商家工作人员解释说，熊女士购买的链接既卖奥克斯，也卖东宝品牌客户下单的时候可能没注意选择就拍下了东宝空调

现在这家商店出售的所有商品都已经下架了当时购物环节已经出现故障，记者无法核实商家的说法是否属实

熊女士说，虽然购物页面全显示后可以看到东宝空调的字样，但这种排版方式对消费者有误导。

我们看到了这一点，我们必须核实这一点核实了才知道电商工作人员说

电商平台承诺，他们会在72小时内将相关核查结果和处理方案告知熊女士。