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物业人战高温!坚守一线为民解忧

时间:2024-07-07 01:52  |  责任编辑:竹隐  |  来源: 东方网  |  关键词:  |  阅读量:11582  |  

最近,高温橙色预警接连“触发”,又到了酷热难耐的时节。居民区的用电设施安全和管道排水畅通,是物业工作人员的“重中之重”。他们一线战高温、守岗位,全力保障城市平稳运行和居民正常生活。

7月4日,记者探访卫百辛集团房屋专业综合服务平台第一分中心,记录杨浦物业人盛夏里忙碌的一天。

农房万阳公寓2号楼下水道反水,维修工人邱正健和同事接到工单,就扛着步梯、带上工具包出发了。当时,室外温度高达36℃,一出门就能感受到“火烧火燎”阳光。

来到2号楼楼下,二人合力掀开井盖。他们一人在前,往井里放入疏通钢带观察井底情况;一人在后,负责接线和维持周边安全。骄阳之下,邱正健二人的额头汗水直流,脸颊也晒得通红。凭借默契配合,大约一刻钟,他们就完成了管道的循环疏通。

“我们对楼栋总下水管道进行疏通,保障居民家的正常下水。刚刚过去的黄梅天比较潮湿,因此下水管的管壁内容易结块,给下水带来不利影响。”邱正健说。

房屋漏水、下水管道堵塞、灯泡持续闪烁......接线员杨蕾一边接线,一边快速记录。根据各居民区的报修工单,杨蕾仔细分类,然后向下派发给一线维修师傅。一般情况下,简单的问题2小时之内就可以得到解决。“求助单一般是每天四十单左右,像梅雨季这样的特殊时节会比较多一点,能到五六十单,大部分是楼顶、窗台漏雨。”杨蕾说。

记者了解到,卫百辛集团有一支房屋专业应急服务队,配备48位应急抢险队员,解决居民急难愁盼。2024年1月至今,小卫热线共接到工单4999单,其中抢修单有475单,主要集中在居民家中用电、用水、管道堵塞、外墙渗水等方面。据了解,每年的7、8月份是高温天叠加用电高峰,电力故障频发。应急抢险队的队员们奔波在维修一线,“战高温”成了家常便饭。

兴桥盛物业工程部负责人龚一陈表示,高温天里,小区下水管循环疏通、居民的安全用电以及防汛防台等工作会比较多。“我们给所有工作人员配备速干工作服和饮用水,晚上出行双人搭班,还配备公车。同时,尽量避免正午时分户外派工,但遇到紧急排险会第一时间安排人手。根据实际情况,我们会做好应急措施、开展应急维修工作。”

据悉,卫百辛集团房屋专业综合服务平台24小时开通服务热线,全年全天有工作人员进行值守,服务范围涵盖整个杨浦城区,是辖区应急救援队里的中坚力量。除去公司管辖的项目之外,还配合其他物业单位做好应急保障。

致敬战斗在高温一线的

物业人