廊坊银保监分局积极贯彻落实国务院和中国银行业监督管理委员会的工作部署

2021年以来，在廊坊银保监分局的指导下，廊坊市两个养老金融服务示范点在廊坊银行揭牌，廊坊银行永丰路支行完成国家权威认证机构养老网络建设现场评估和网络认证，成为全国首家通过养老服务网络认证的城市商业银行。

廊坊银保监分局积极贯彻落实国务院和中国银行业监督管理委员会的工作部署，推动解决老年人金融科技问题，让老年人更好地分享金融科技成果。

第一，提要求，定标准《关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》号文印发，提出46项最低标准，指导辖区内机构从保留和完善传统金融服务方式，提升网络消费便利化水平，推进互联网应用适老化改造，加强教育宣传培训，保障信息安全，做好老年人金融服务示范点创建等6个方面做好适老化升级工作

二是促进沟通，解决难题召开养老金融示范点创建经验交流座谈会，交流先进经验，研究专题创建中遇到的问题，制定解决方案推动辖区内机构不断加强网点，大厅服务环境建设，完善各项业务流程，推动产品开发老龄化转型，努力为老年客户提供更加周到，贴心的金融服务

三是树立标杆，推动普及廊坊银保监分局及时组织辖区内机构参观示范点，推动辖区内银行保险机构学习先进经验，不断优化金融模式，完善传统柜面服务，强化技术支撑，打造满足老年客户需求的线上线下一体化金融服务体系，不断提升辖区内老年人金融服务获得感

廊坊银保监分局相关负责人表示，推广服务老年人的银行网点是创新消费者保护工作的重要举措推广适合老年人的服务网点，可以让便捷的金融服务弥合数字与年龄的鸿沟，有助于保障和改善民生，逐步提升老年客户的幸福感，推动金融机构为更广泛的老年客户提供便捷，贴心，安全，定制化的专属金融服务