携程的信心回来了
文与黄芳华
出品当牛道金融
携程已经度过了最困难的时期。
日前，携程公布了截至第二季度未经审计的财务业绩财报显示，2022年第二季度，携程集团净营业收入40亿元，超出此前市场预期
值得注意的是，携程第二季度调整后EBITDA为3.55亿元，相比上一季度的0.91亿元增长290%，净利润4300万元，上季度亏损10亿元，扭亏为盈。
携程盈利不易，尤其是在各地间歇性爆发的情况下，旅游行业普遍信心较低。
与此同时，我们也可以看到，作为疫情下旅游业转型最积极的携程，已经采取了多项正在显现显著效果的线上措施。
1.19年同期，旅游业出现积极信号。
如果说旅游业最缺什么，那就是信心。
携程第二季度多项指标超过2019年同期，这是对旅游行业最大的利好信号。
携程财报数据显示，5月中旬至6月底，受疫情影响较小的华南，华西地区酒店预订率先恢复，并超过2019年同期水平，6月下旬，携程集团国内酒店预订已全面恢复并超过2019年同期水平。
受疫情影响，携程国内多项业务呈现4，5月份业绩低迷，6月份快速反弹的特点，表现出较强的韧性住宿预订就是典型代表
财报显示，2022年第二季度，携程集团营业收入40亿元从主营业务来看，今年第二季度，携程住宿预订收入14亿元，交通票务收入18亿元，旅游度假业务收入1.22亿元，商旅管理收入2.1亿元
此外，如今旅游的消费模式发生了变化，自驾游，家庭出游，私人游成为新趋势，这也带动了携程很多旅游周边业务的快速发展。
同时，二季度后半段国内本地酒店市场加速回暖，租车，私团等新业务大幅增长，是携程在国内市场的主要业绩亮点，海外业务全季度快速增长，营业收入贡献不断增加，是携程本季度业绩超预期的主要原因。
其中，本地酒店是推动携程住宿预订反弹的主力财报显示，今年第二季度，携程集团本地酒店预订量较2019年同期增长超过30%伴随着精准防疫政策的实施，复苏势头延续至第三季度此外，自2021年底以来，携程酒店套餐覆盖的酒店数量增长了20%，其中65%为高星级酒店，产品力进一步加强
今年以来，携程为应对国内市场需求的变化，加快了多项新兴业务今年上半年，携程国内租车业务交易额较2019年同期增长超90%，舒适性高的小团产品受到市场青睐第二季度，携程私人团产品交易额增长近2倍
受益于欧洲等市场旅游开放，携程海外业务成为第二季度亮点。
今年第二季度，携程集团海外业务延续第一季度趋势，保持高增长整体来看，携程在欧美市场的营收已经超过2019年同期，在亚太市场的业务也在快速增长，海外业务占携程整体营收的比重越来越大，贡献大幅跃升
疫情之初，携程就定下了深耕全国，关爱全球的战略。
在这一战略下，携程最近几年来向包括韩国，泰国等地输出了弹性预订+无损退订的模式，受到当地旅行社和酒店集团的欢迎，也为携程在当地旅游回暖后的市场加速奠定了基础。
从去年第三季度开始，欧美国家，包括亚洲的日本和新加坡，都在放开旅游限制携程预计半年后国家间旅行将有条件开放
目前海外市场的开放是携程始料未及的。
从地域来看，第二季度，欧洲是携程国际商务增长最快的市场——酒店预订量同比增长近400%，机票预订量接近2019年水平此外，在香港，韩国，新加坡，马来西亚，美国，英国等市场，携程整体酒店预订较2019年呈现三位数增长
3.寒冬练内功，携程内容上线效果明显。
疫情过后，携程开始加速线上转型。
此前，携程实现了旅游产品的在线交易如果是OTA 1.0，那么在过去的几年里，携程已经完成了2.0的转型简单来说，携程将从交易平台迭代为集寻找灵感，优惠，休闲于一体的平台
可见，内容是携程在线的重点战略方向之一。
疫情爆发后，携程立即上线了BOSS，由携程创始人梁建章带领携程直播报告显示，2020年携程直播118场，2亿消费者在直播间进行旅游预订，带动携程总GMV超过50亿元
去年3月，携程继续升级，发布旅游营销枢纽战略，实现了客户与商家需求的一站式连接，如找产品，灵感，折扣，攻略，预订流量，外部流量，私人流量等。
同时，携程的直播项目也进一步升级携程直播的老板直播，周末探店直播，海外本地直播等IP矩阵，经过改版，拓展为赋能全行业，满足旅行场景新需求的价值定位
自一年多前提出旅游营销枢纽战略以来，携程的内容生态扩张明显。
第二季度，携程平台日均用户创造内容同比增长16%，kol数量较第一季度增长17%，日均用户浏览量增长约50%。
携程高交易转化率的营销特点在本季度得以延续。
今年第二季度，携程直播平台的交易转化率环比增长62%今年上半年，携程官方直播预售交易额比2021年下半年增长近50%，通过一系列营销活动，第二季度，携程星球旗舰店直接店内交易额环比增长31%，携程口碑酒店榜单内容转化交易额环比增长34%
此前，携程公布的数据显示，2021年第三季度，携程直播间直接产生的订单数比第二季度增长了近15倍，在携程社区，内容转化率月峰值达到30%，携程旗舰店上线7个月内，商家的内容发布量，曝光量，粉丝量，粉丝成交GMV均保持了平均每月50%的增速。
1/3的消费者去携程APP，从第一次点击机票，酒店变成第一次看内容。
