美团外卖致歉：骑手App故障已修复，将对受影响的用户、骑手进行相应补偿

12月9日午间，美团外卖 发文致歉称，今早，美团外卖骑手App因技术故障导致骑手无法接单，目前故障已于10点46分全面修复受影响的用户可选择自助退款，同时我们将为受影响的用户提供10元无门槛红包商家由于系统故障遭受的正常餐损将由美团外卖承担骑手因故障导致的超时送达，差评等所有考核问题也将免责，同时也通过红包雨等活动方式对骑手今天的收入进行补偿

据悉，美团在相关部门指导下，加快对接职业伤害保险落地。作为一种新型的社会保险，这种保险将骑手首次纳入社会保障体系，从而实现全覆盖，人人覆盖。