12月紧凑车投诉指数排行:前十的车型环比均暴涨
最近几天,汽车门网公布了12月份的最新投诉指数刚刚过去的12月份,紧凑型车整体投诉指数达到了2485.15,环比上涨了31.2%,投诉榜单TOP10均为上涨趋势引起人关注的是雪铁龙C4L,虽然投诉指数排名在第七,但是环比上涨跃居第一星瑞投诉指数依然很高,稳坐第一,环比上涨位居第二
1星瑞 投诉指数 551.1
典型故障:影音系统卡顿
汽车质量投诉点评:星瑞本月的投诉指数高达551.1,环比上涨247.62%,依然位居紧凑车投诉指数排行第一星瑞被投诉最多的问题集中在影音系统卡顿问题上,该投诉指数达到474.9,此问题的投诉占总投诉指数的86.17%,这也是星瑞投诉指数位居第一的主要原因影音故障卡顿问题主要出现在2021款 2.0TD 豪华型和2021款 2.0T 尊贵型
2雷凌 投诉指数 173.1
典型故障:变速箱顿挫异响,发动机异响,车身生锈
汽车质量投诉点评:前两个月投诉指数还下降的雷凌,本月投诉指数环比上涨44.09%,跃居排名榜第二被投诉最多的问题便是老生常谈的变速箱异响顿挫这类问题基本都出现在2021款185T CVT豪华版上,其中也有少数体现在2017款185TCVT 精英版国V改款上此外,雷凌在发动机异响上也遭到了不少投诉,该问题的主要原因是机脚垫老化或松脱导致的异响车身生锈也是雷凌的让很多车主头疼的问题,目前并没有好的解决方案
3卡罗拉 投诉指数 122.1
典型故障:变速箱顿挫异响
汽车质量投诉点评:卡罗拉和雷凌不愧为南北丰田姊妹车,卡罗拉环比上涨20.18%,紧随雷凌,跃居排行榜第三两车在典型问题上也出现了高度的一致性,都是变速箱顿挫,异响卡罗拉该问题投诉指数为38.85,占总投诉指数的24.85%该问题一直未能得到根治,属于共性问题
4标致408 投诉指数 107.1
典型故障:发动机烧机油,底盘异响
汽车质量投诉点评:标致408上月投诉指数仅28.9,本月猛增至107.1,是上个月的接近四倍问题主要出现在发动机烧机油上面不少车主反馈:标致408存在严重的烧机油情况,甚至烧机油的程度已经远超德系车厂商对消费者反馈的问题毫无解决诚意,这让不少车主对法系车失去信心此外,底盘异响也遭到了大量车主的投诉,车主表示造成底盘异响的原因是:底盘部件的松旷,变形引发的异响
5帝豪 投诉指数 90.15
典型故障:车身生锈,变速箱无法加速
汽车质量投诉点评:帝豪本月投诉指数90.15,环比上涨33.87%跃居本月投诉指数排名榜第五帝豪被投诉最多的问题依旧是车身生锈该类问题主要出现在2015款1.5L手动向上版三厢和2021款 UP 1.5L CVT豪华型其次,也有少量车主投诉变速箱无法换挡和加速问题,主要出现在2015款1.5L CVT 向上版三厢上
6领动 投诉指数 88.05
典型故障:变速箱异响顿挫,转向卡滞
汽车质量投诉点评:领动上月投诉指数71.4,本月上升至88.05,环比增长146.43%,上涨幅度排行第三典型问题是变速箱抖动,顿挫,这类问题主要出现在201款1.4T双离合炫动·活力型此外,转向卡滞问题也遭到了很多吐槽不少车主表示:方向盘作为人和车沟通最直接的部件,它控制着汽车的方向,这给他们带来很大的安全隐患
7雪铁龙C4L 投诉指数 70.65
典型故障:发动机烧机油 ,转向模糊
汽车质量投诉点评:雪铁龙C4L本月投诉指数70.65,环比剧增277.78%,上涨幅度为本月第一总排名指数至第七造成投诉指数剧增的原因是发动机烧机油问题,该问题主要发生2013-2016老款上有车主猜测:有可能是机器老化导致该问题的发生
8奥迪A3 投诉指数 57.4
典型故障:变速箱电脑版故障,发动机烧机油
汽车质量投诉点评:奥迪A3本月投诉指数57.4,环比增长19.23%,是投诉指数TOP10中上涨幅度最小的,排名第八奥迪A3被投诉最多的问题是变速箱电脑故障,该问题投诉指数10.5,占总投诉指数将近20%奥迪A3的发动机同样不让人省心,发动机存在烧机油的情况,会广大爱车人士带来不少困扰
9马自达3 昂克赛拉 投诉指数 52.2
典型故障:电器部件开裂
汽车质量投诉点评:马自达3 昂克赛拉本月投诉指数52.2,与上月投诉指数相差不大被投诉最多的问题是电气部件开裂该问题主要体现在2020款2.0L自动质雅版和2021款2.0L自动 质雅版上对此不少车主对该车质量存在严重的质疑
10秦PLUS 投诉指数 46.8
典型故障:无法按时交车
汽车质量投诉点评:本月秦PLUS本月投诉指数46.8,环比上涨57.89%,在排行榜的第十名多位车主投诉秦PLUS未能按合同时间按时交车,这也是造成秦PLUS涨幅的一大原因涉及车型多为2021款DM-i 55KM旗舰型和2021款DM-I 120KM尊贵型
汽车质量投诉点评:由于宝马iX3和大众途观L的投诉指数大幅上涨,10月份排名榜首的吉利博越本月跌倒第三位。从投诉反馈来看,减配油箱护板成了博越的最大槽点。除了该问题外,吉利博越的发动机异响,变速箱顿挫抖动,影音系统故障,实车配置与官宣不符等问题也都遭到少量车主投诉。